Agent(e) de service à la clientèle

Faites partie d'une équipe qui sort de l'ordinaire!

RÔLE

Sous la responsabilité du gérant du service à la clientèle, l'agent(e) de service à la clientèle sera responsable d'accueillir et d'informer les clients sur les services offerts par SkyVenture Montréal. Il/elle sera également en mesure d'expliquer les critères d'envols, d'offrir des conseils et recommandations.

DESCRIPTION DES TÂCHES

  • Accueillir les clients
  • Entrer les informations pertinentes dans le système informatique
  • Confirmer l'heure des réservations
  • Renseigner les clients sur les différents services offerts
  • Expliquer le déroulement de l'activité
  • Faire la promotion des différents services disponibles
  • Effectuer des réservations
  • Augmenter les ventes de forfaits et de certificats-cadeaux
  • Finaliser la facture du client
  • Effectuer les ouvertures et fermetures de caisse

QUALITÉS RECHERCHÉES

  • Aimer travailler avec le public et privilégier une approche conviviale et professionnelle
  • Maîtrise des compétences en service à la clientèle
  • Bon sens de l'organisation
  • Excellente capacité à gérer plusieurs situations simultanées
  • Présentation soignée et ponctualité
  • Sens du travail d'équipe

EXIGENCES

  • Aisance avec différents outils informatiques
  • Expérience en service à la clientèle
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais

COMMENT POSTULER

Remplissez simplement le formulaire d'application ci-dessous.

Formulaire

Renseignements
Emploi avec SkyVenture Montréal
Références SkyVenture Montréal prendra toujours les références de vos anciens employeurs, tuteurs, professeurs ou autres contacts professionnels. Nous en demandons au moins trois, mais veuillez en fournir cinq si possible. Vos références seront contactées par téléphone ou par courriel et seront déterminantes dans notre processus de sélection.
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Nous voulons en savoir un peu plus sur vous. SVP mettre en pièce jointe votre CV et lettre de présentation avant de nous soumettre votre candidature.

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