Tunnelistes et parachutistes

1. NON REMBOURSABLE
2. Vous devez être membre en règle de l'ACPS (ou l'équivalent de votre pays) ou avoir complété le Programme 2^eA.S. pour pouvoir avoir accès aux prix des tunnelistes certifiés et parachutistes. Si vous êtes parachutiste, nous vous demanderons de présenter une licence valide lorsque vous viendrez voler pour la première fois.
3. Tout parachutiste n’ayant jamais volé à SkyVenture Montréal et voulant utiliser le temps de vol payé à l’avance doit d'abord suivre la formation de base en passant pour le forfait initiation, ou en se procurant les services d’un coach certifié, employé de SkyVenture Montréal, lors de sa première session de 10 minutes. Cette règle ne s'applique toutefois pas aux parachutistes qui ont accumulé suffisamment d'heures dans d'autres souffleries du type SkyVenture® et qui sont en mesure de le démontrer grâce à leur compte IBA (tunnelflight.com)
4. Le temps acheté est du temps continu (recyclé), c'est-à-dire qu'il n'y a pas d'arrêt entre les groupes volant dans la même session.
5. Le temps acheté n'est pas transférable.
6. Le détenteur du compte doit être présent en tout temps dans la chambre d'envol pour pouvoir partager son temps.
7. Le temps peut être partagé avec des tunnelistes intermédiaires, des tunnelistes certifiés et des parachutistes, pourvu que ces derniers soient membres en règles de l'ACPS (ou l'équivalent de leur pays). Pour pouvoir partager du temps de vol avec une personne n'ayant jamais volé en soufflerie, cette personne doit préalablement passer par un forfait initiation.
8. Veuillez noter que pour tout bloc de 10 minutes et moins, SkyVenture Montréal vous garantit 1 minute de spacing entre chacune de vos rotations; 10 minutes étant le maximum de temps pouvant être réservé par un individu ou une équipe nécessitant du spacing.

Politique d’annulation et de non-présence

En ce qui concerne les annulations pour le temps parachutiste et tunneliste certifié, il est possible de modifier ou d’annuler une réservation avec un minimum de 48 heures de préavis. À l'intérieur de ces délais, le temps de vol sera considéré comme étant utilisé et ne pourra être reporté à une date ultérieure.

COVID-19

Si vous présentez des symptômes reliés à la COVID-19 et que vous ne pouvez pas voler le jour de votre réservation, la politique d’annulation et de non-présence ne sera pas applicable. Votre temps de vol sera conservé dans votre compte pour une utilisation ultérieure. La politique de non-remboursement est maintenue dans tous les cas.

Politique de remboursement

SkyVenture Montréal n’offre pas de remboursement, et ce sous aucun prétexte, même dans un cas de force majeure.

Si nous devons annuler votre vol

SkyVenture Montréal se réserve le droit d’annuler votre vol en cas de bris d’équipement ou autre évènement exceptionnel indépendant de sa volonté. Toutefois, nous nous engageons à fixer une nouvelle réservation pour vous si une telle situation avait lieu, et ce dans les plus brefs délais.